工程安裝的一點體會
文章出處:http://hz-huyue.com 作者:佚名 人氣: 發表時間:2007年10月01日
[文章內容簡介]:
一、在到客戶家之前你要掌握一些基本技能:
1. 掌握所需的系統基礎知識并多做實驗。
2. 掌握電工學、電子學的基礎知識,如布線方法、分配器接法、如何配線等等。
請記住,客戶不會因為學到知識而付給你錢,而是因為你能夠解決問題給你付錢的。
二、有測試機器并且知道如何使用
1. 有測試機器,和一些好的測試模塊樣品,如: 零、火白熾燈開關;阻波器。
2. 一些必備的工具。如:尺子、鱷魚鉗、萬用表、烙鐵。
三、多問問題,集中你所能得到的任何信息
1. 收集客戶安裝系統的原始工程圖,配置明細表等。
2. 收集客戶安裝系統的時間,系統好的時間及壞的時間及電網狀況、周圍環境。
3. 現場解決問題時,是通過嚴密的推理將問題解決,回公司后要模仿現場將問題復制出來,共同討論問題解決的正確性、可靠性,并記錄在案。
4. 作為專業工程師,你應該牢記以上幾點,并且多提問題、多去現場、多聽取用戶意見、多做筆記,多做分析。
本文關鍵詞:工程安裝的一點體會