局域網一卡通卡片充值時提示“金額有誤”
文章出處:http://hz-huyue.com 作者:興邦技部 人氣: 發表時間:2016年01月08日
[文章內容簡介]:局域網一卡通卡片充值時提示“金額有誤”
客戶使用的局域網一卡通的食堂售飯機,打開軟件,在給卡片充值時提示“金額有誤”
問題分析:出現這種問題時一定要先讀一下卡,卡管理--卡瀏覽,看看卡里面的金額跟庫里面的金額是不是不一樣。
這種情況一般出現在脫機設備中,由于卡在消費后卡上的金額相應的減少,而在軟件中由于沒有獲得設備中相應的消費數據,所以數據庫中的金額沒有減少這樣就會出現卡庫金額不一致的現象;
如果是這種屬正常情況,上傳一下數據在讀卡卡時就能看到卡庫是一樣的了。
還有一情況是充值或者是刷卡時拿卡過快導致的卡突變造成的卡金額跟庫金額不一致。這時用戶只要將卡在軟件中卡庫修正一下就可以了。但這種情況不建議多次使用,會造成數據帳目不對的。
操作方法:打開軟件-卡管理-卡庫修正;出現界面以后將卡放置在讀卡器讀卡區域,然后點擊讀卡,出現卡信息后再點擊修庫,這樣數據庫中的金額就會和卡金額保持一致了,然后在正常進行充值就可以了。
如有其它問題,請聯系我們!
本文關鍵詞:
上一篇:局域網一卡通如何添加帳戶[ 12-15 ]
下一篇:局域網一卡通如何修改卡信息[ 01-12 ]