食堂售飯機不通訊應該從哪些方面排查?
文章出處:http://hz-huyue.com 作者:客服 人氣: 發表時間:2015年05月05日
[文章內容簡介]:客戶用著好好的食堂售飯機,要采集數據的時候發現采集不了,出現的都是紅色的叉,這是怎么回事?售飯機不通訊應該從哪些方面排查?
客戶用著好好的食堂售飯機,要采集數據的時候發現采集不了,出現的都是紅色的叉,這是怎么回事?售飯機不通訊應該從哪些方面排查?
排查方法:1、機器號要跟軟件里面設置的是一樣的。
2、端口號要寫通訊器所連接的電腦的端口號一致。
3、通訊器要跟機器的線的正負接對,如果不通要反過來接一下試試。
如果以上設置和接線都對,那么有下面幾個因素:
1、通訊器;通訊器質量的好壞決定以后能否正常使用的關鍵因素,質量不好的通訊器會出現時而通訊線時而不通訊的情況,也會出現帶的終端過少或距離過短的現象。
2、通訊線;一般情況下建議使用的是0.75以上的國標雙芯屏蔽線,必須帶有屏蔽網以免受環境因素的影響過大。
3、如果售飯機正在刷卡時會出現短暫的通訊中斷,刷完卡即可恢復正常,這也是一些客戶反映售飯機在狀態檢測時會出現隨機不通訊的情況,因為餐廳的售飯機正在工作狀態,當餐廳營業結束時再次檢測即可恢復正常!
本文關鍵詞:食堂售飯機,不通訊
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