消費機時間錯誤會有哪些影響?
文章出處:http://hz-huyue.com 作者:興邦客服部 人氣: 發表時間:2014年12月16日
[文章內容簡介]:客戶把數據都采集到電腦上,然后在報表里查不到數據。這是什么原因?
消費機時間錯誤會有哪些影響?
問題描述:客戶把數據都采集到電腦上,然后在報表里查不到數據。這是什么原因?
解決辦法:
1、看一下機器的時間,發現機器的時間不對,校正消費機時間(統一電腦和消費機的時間)的方法:
2、將消費機連接到電腦上,在通訊正常情況下,點擊軟件中的消費機管理--下載系統參數--下載消費機基本參數(適用售飯機)或者水控機基本參數(適用水控機)來進行校對時間;
3、消費機時間錯誤會影響報表數據的準確性,例如查詢某個時間段的消費數據,由于時間錯誤本來應該是在所查詢的時間段內,查詢結果卻沒有;
一般出現此問題的幾種情況及解決方法:
1、出廠時廠家設置的時間和客戶電腦時間不一致,在正式使用消費機時要先統一一下時間;
2、電腦時間錯誤,要時常檢查電腦時間是否正確,如果不正確及時校對時間;
3、消費機時鐘電池損壞,要返廠進行更換;
本文關鍵詞:消費機
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