我不會——可以成為借口么?
文章出處:http://hz-huyue.com 作者:王新峰 人氣: 發表時間:2009年08月07日
經常聽到公司一些部門的員工,在安排工作的時候說:我不會。包括我們的個別主管也有這樣的情況出現。
聽到這些話,我就想起了自己的一些經歷。98年時候我剛接觸IC卡售飯系統,那時候公司只有三個人,包括我在內,還有一個行政,一個技術員,而他們兩個人都是剛畢業的學生。
我每天出去跑業務,剛接觸產品很多東西不懂,但我從來沒有對客戶說我不懂或者我不會。我告訴客戶我的想法和認識,然后告訴他這些問題可以由專業的技術員來解答。等我回到公司,馬上就看說明書或者自己親自操作一遍產品。下次再碰到類似問題,我都會給客戶一個滿意的答案。在2003年之前,我到客戶那里進行回訪,碰到客戶的系統或者設備出現問題,我都直接進行維修,很少讓技術員再跑一趟。
每個人都不是什么都精通的,但每個人都要努力使自己懂得的更多。
當我們碰到困難或者問題時候,給自己找個借口很方便,但有了借口之后,你還會努力去尋找答案么?
真正優秀的人才,碰到問題的時候會告訴自己,給我一會時間,我告訴你答案。然后就埋下頭去研究,去尋找解決問題的方法。如果自己解決不了了,再找其他人幫助。
沒有借口的真正含義,是讓我們學會自己解決問題,尋找正確答案。有了這種精神和勁頭,我們的工作才會越做越順利,越做越出色。有了這種精神,我們才會不斷的走向成功,走向卓越。
讓我們把“我不會”這句話永遠拋到太平洋里,不要讓這句話成為我們成功路上的絆腳石。
(王新鋒)