觀看三大行業:一卡通實際應用分析
文章出處:http://hz-huyue.com 作者:中國一卡通網 收編 人氣: 發表時間:2011年11月08日
現如今,一卡通的應用范圍非常廣泛,無論在公交、企業、醫院、校園都能見到其身影。下面我們具體看下一卡通在三個不同行業的應用。
校園一卡通應用
目前大學校區內有多套與卡、證、票、現金使用密切相關的系統,例如:超市消費系統、圖書管理系統、宿舍門禁系統、電腦機房管理系統、校巴公交系統、熱水供應系統等,由于各系統有相應獨立的管理體制,給學校的統一管理、財務統管、學生使用帶來了一定的不便。廣州聯通提出通過建設以2.4GHZRF-USIM卡技術為基礎的手機一卡通平臺,將學校內凡是同卡、證、票、現金使用密切相關的系統整合在一起,達到用一部手機來代替原有的卡、證、票、現金,從而方便學校廣大師生的教學、科研、學習、生活和管理。在方便廣大師生的同時,提高學校的管理水平、服務水平,降低學校和師生在卡、證、票方面的投入,另外在取代原有的卡、證、票、現金過程中也達到財務統管的目的。
手機一卡通平臺是采用手機移動支付方式設計的一套手機一卡通系統,平臺兼容RFSIM、SIMPASS、CPU卡與MifareOne卡的手機錢包消費與支付,可全面兼容各類消費終端載體。此外,平臺采用最新的2.4G射頻技術并集成到手機USIM卡里,使手機使用者僅需要更換一張聯通智能USIM卡,便可以使現有的手機變成類NFC手機,極大地降低了用戶的使用門檻。不但擁有普通USIM卡的所有通信功能,還擁有一個可代替錢包、鑰匙和身份證的全方位服務平臺。持有此類NFC手機可以方便的應用到學生考勤,校園消費,宿舍門禁,圖書館借書、停車場收費等一卡通系統。
手機一卡通平臺開發設計時用USIM取代通常使用的非接觸式IC卡,同時可應用3G-WCDMA技術,可高速、安全、穩定地將不同區域內的手機一卡通系統連為整體。達到統一管理的要求。手機一卡通平臺可在后臺綁定USIM智能卡號碼與手機的IMEI號、學生個人資料(包括肖像相片),以便實現手機一卡通實名制使用。通過推廣手機一卡通業務,可把聯通手機業務潛移默化地滲透進學校的每一個流通環節,極大地增強學生對手機業務的粘貼度,對移動業務發展有重要的戰略意義。
酒店餐飲業一卡通應用
目前一卡通在酒店餐飲行業內更多的是用在內部管理上面, 用一張卡代替目前使用的菜飯票、考勤卡、開門鑰匙、授權卡、內部消費、巡檢記錄本、等等,想實現“一卡在手,走遍單位”的設想。通過單位的綜合網絡,逐步將各處的電腦聯成一個比較大的數據網,實現全單位各類數據的統一性和規范性。
和普通酒店不同,度假酒店以接待度假休閑游客為主,多建在海濱、山川、湖泊等自然風景區附近,遠離市區,交通便利,而且經營季節性強,對娛樂設施要求較完善,講究人與自然的融合,注重給予居住者一種度假的心情與情調,達到與現實生活的短暫隔離、和自然風光親密接觸,實現自然、人文與時尚生活的完美結合。
但是越來越多的娛樂消費項目也為管理上帶來了挑戰, 如何讓各個消費點以消費者為中心建立起一個高效的服務網絡是每個管理者都在思考的問題。 很多客人都有這樣的體驗。
1. 等候時間長,各種票證繁多。有些度假酒店采取的是根據客人購買的旅游產品在客房登記時統一發放所有消費點的票據。一個四口之家幾天的假期,各種餐券、溫泉洗浴、馬戲表演、文娛演出、高爾夫等等所有的票據加起來幾十張是肯定有的。單單是等待的時間就很長,再加上這些票據的圖案花哨類似,不熟悉的客人很難在短時間內區分開來,唯一的辦法就是攜帶所有的票據。這樣不但造成了大量浪費,也是客人在使用的過程當中非常不方便。
2. 單獨消費,購票環節多。也有一些酒店采取了每個消費點單獨購票的管理模式,這種方式也許方便了那些散客的針對某個固定場所的消費。但是對真正度假的客人卻帶來了不便,也無法了解客人的消費習慣,對市場和銷售部門的工作帶不來有效的分析數據。在一定程度上抑制了度假客人的消費欲望。
企業一卡通應用
企業一卡通管理系統并沒有精確的定義,其特點就是圍繞著一卡多用的需求,根據公司的規模,一卡通系統可大可小,但各公司的一卡通產品一般不兼容。
企業一卡通管理系統規模可大可小,可以從幾個方面去理解:
1.明確建設目標:目前有許多企業建設企業一卡通并沒有一個明確的目標。因為他們并不知道建設企業一卡通有什么意義或能給企業帶來什么好處。只是看到別的企業上來,如果自己企業不上就是跟不上潮流。這樣就造成了企業盲目的選擇供應商照抄別人的模式。往往是系統上線后才發現跟本就不適合自己企業的管理模式。結果錢也花了卻任何目的也沒有達到,造成企業投資的浪費。所以建議企業在進行一卡通建設前先要明確企業一卡通系統的建設目標。
2.搞好調研工作、做好前期規劃:企業一卡通系統涉及到了企業中每一個人在企業中的各項生產、生活活動。涉及到企業的許多職能部門。所以做好前期調研非常重要。企業一卡通的建設又是一個長期的、需要不斷深化的工作。所以在一卡通建設前必須做好前期規劃。對系統容量、系統擴展性要進行充分考慮。
3.分項逐步實施:企業一卡通系統的特點決定了其實施不可能一步到位。我們建議企業在做好了整體性規劃后對一卡通系統進行分步實施。一方面讓使用者有一個逐步適應的過程。另一方面在使用過程中可以及時發現一些問題便于對及時修整實施計劃對后續的子系統提出設計和修改意見,讓其更適合企業需要。
4.慎重選擇供應商:企業一卡通供應商的公司規模、設計能力、實施經驗等因素直接決定了企業一卡通建設的成敗。所以我們建議企業在選擇供應商時一定要進行多方考察。